Candles SOLYN hỗ trợ đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu xảy ra các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển
• Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Có hình ảnh hoặc video chứng minh lỗi sản phẩm

Candles SOLYN sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền tùy theo tình huống cụ thể.